Мне постоянно звонят коллекторы, присылают сообщения и оказывают психологическое давление. Иногда звонят даже моим родственникам и коллегам. Законны ли такие действия и как прекратить преследование?
Что говорит закон?Деятельность организаций по возврату просроченной задолженности регулируется Федеральным законом № 230-ФЗ.
Коллекторы не имеют права угрожать, оказывать психологическое давление, вводить должника в заблуждение, причинять вред имуществу или разглашать информацию о задолженности третьим лицам без законных оснований.
Кроме того, законом установлены ограничения по количеству телефонных звонков, сообщений и личных встреч с должником.
Что делать?
Сохранять записи телефонных разговоров, сообщения и другие доказательства нарушений. Уточнить, какая организация осуществляет взыскание задолженности. Направить заявление о нарушении ваших прав в Федеральную службу судебных приставов (ФССП), которая контролирует деятельность коллекторов. При наличии угроз или иных противоправных действий обратиться в полицию.
Что важно для суда? Были ли угрозы, оскорбления или психологическое давление. Нарушались ли установленные законом правила взаимодействия с должником. Имеются ли доказательства незаконных действий (аудиозаписи, переписка, детализация звонков). Причинили ли действия коллекторов имущественный или моральный вред.
ВажноНаличие задолженности не лишает вас права на защиту. Даже если долг действительно существует, коллекторы обязаны действовать исключительно в рамках закона. За нарушение требований Федерального закона № 230-ФЗ предусмотрена административная ответственность.
Наши юристы помогут защитить ваши права, подготовить необходимые жалобы, пресечь незаконные действия коллекторов и сопровождать процедуру взыскания или банкротства в соответствии с законодательством.Подписаться на нас в соцсетях, а также ознакомиться с сайтом можно тут: clck.ru/3ByDxh
