Кредитные каникулы — это либо отсрочка платежа по кредиту (для физических лиц и ИП), либо снижение суммы ежемесячных платежей  (только для ИП).
Льготный период может составить от одного до шести месяцев. Срок выбирает заемщик.
В течение этого времени банк не может начислить комиссии или штрафы за отсутствие платежей.

Главные условия:
— кредит получен до 1 марта 2022 года;
— доходы упали на 30 % по сравнению со средним доходом в предыдущем году.

Документы для подтверждения:
— справка о доходах и суммах налогов;
— выписка из службы занятости о регистрации в качестве безработного;
— больничный лист на срок не менее одного месяца.
На момент обращения у вас не должно быть ипотечных каникул по кредиту.

Лимиты таковы:
— ипотечный кредит — до 6 млн руб. для Москвы, до 4 млн руб. для Мособласти, Санкт-Петербурга и регионов ДФО и до 3 млн для остальных субъектов РФ.
— автокредит — до 700 тыс. руб.;
— потребительский кредит — до 300 тыс. рублей для физлиц и до 350 тыс. рублей для предпринимателей;
— кредитные карты — до 100 тыс. руб.

Для оформления нужно подать заявление в банк, который предоставил кредит.
Его рассмотрят в течение пяти дней. В случае отказа банк обязан сообщить о его причинах.
Если в кредитных каникулах отказали, то можно обратиться в Банк России с жалобой или оспорить решение в суде.
Подать заявление на кредитные каникулы  до 31 марта 2023 года.