Главная страница » Наши услуги » Услуги физическим лицам » Защита прав потребителей
— Команда с более чем 20-летней успешной юридической практикой
— Обеспечили 100%-ю безопасность сделок со своим участием
— Добились исполнения в пользу клиентов более 90% выигранных судебных решений
— Отсудили в пользу клиентов более 1 000 000 000 рублей
— Наша ответственность перед Вами — застрахована
Доверитель гарантированно получает:
— Результаты ответственной работы практикующих юристов, которые дорожат своей репутацией
— Индивидуальный подход и заботу
— Взаимопонимание и психологическую поддержку
— Чувство уверенности и безопасности
— Отличный сервис и гарантии
— Эффективные технологии, актуальную информацию, автоматизацию процессов
— Ясность в ценообразовании, выгоду при выборе стандартных услуг
— Скидки, рассрочки, комплексную и поэтапную оплату
— Счёт к оплате работы — строго по договору
Вы рассказываете о ситуации комфортным для Вас способом: по телефону, через социальные сети, мессенджеры или по видеосвязи.
Мы анализируем Вашу ситуацию, задаём вопросы, изучаем документы, определяем риски, предлагаем варианты действий.
Вместе с Вами определяем основные условия дальнейшей работы и заключаем договор.
Оперативно и качественно выполняем принятые на себя обязательства.
Права потребителей — неотъемлемая составляющая общих прав человека, а их охрана — одно из приоритетных направлений юридической работы.
Закон о защите прав потребителей предусматривает множество ситуаций, которые позволяют потребителю успешно отстаивать свои права, в частности — вернуть или обменять товар, вернуть деньги за неоказанные или некачественно оказанные услуги, вернуть бракованный товар, взыскать деньги за товар, взыскать деньги по неустойке поставки товара, взыскать убытки, в том числе те, которые Вы понесли для восстановления нарушенного права, взыскать штраф по защите прав потребителей.
При реализации своих прав важно их правильно осознавать, не поддаваться ложному чувству вседозволенности, не злоупотреблять этими правами. Мы сталкиваемся с ситуациями, когда граждане, не думая о последствиях, следуя принципу «клиент всегда прав», инициируют судебную тяжбу — и, когда решение суда оказывается не в их пользу, возникает вопрос о распределении судебных издержек, которые взыскиваются с незадачливого потребителя, переоценившего свои юридические познания и возможности, почерпнутые из интернета.
Добросовестность участников гражданских правоотношений и разумность их действий — предполагаются.
Поэтому важно правильно квалифицировать ситуацию: оценить условия договора и помнить, что, подписывая договор, покупатель подтверждает, что условия договора им проверены, он заполнен верно, товар/услуга соответствуют пожеланию покупателя, все наименования и сокращения покупателю разъяснены и понятны, цена и сроки готовности товара/услуги к передаче согласованы.
Важно понимать, что Закон РФ «О защите прав потребителей» не является источником заработка и прибыли в результате своего противоправного поведения; им не допускаются осуществление гражданских прав исключительно с намерением причинить вред другому лицу, действия в обход закона с противоправной целью, а также иное заведомо недобросовестное осуществление гражданских прав (злоупотребление правом).
В случае несоблюдения требований, предусмотренных законом, суд с учётом характера и последствий допущенного злоупотребления отказывает лицу в защите принадлежащего ему права полностью или частично, а также применяет иные меры, предусмотренные законом.
В соответствии с п. 26 Постановления Правительства РФ от 19.01.1998 № 55 покупатель вправе в течение 14 дней с момента передачи ему непродовольственного товара надлежащего качества, если более длительный срок не объявлен продавцом, обменять в месте покупки и иных местах, объявленных продавцом, купленный товар на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, произведя в случае разницы в цене необходимый перерасчёт с продавцом.
При отсутствии у продавца необходимого для обмена товара покупатель вправе возвратить приобретённый товар продавцу и получить уплаченную за него денежную сумму или обменять его на аналогичный товар при первом поступлении соответствующего товара в продажу. Продавец обязан сообщить покупателю, потребовавшему обмена непродовольственного товара, об его поступлении в продажу.
Требование покупателя об обмене либо возврате товара подлежит удовлетворению, если товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки, а также имеются доказательства приобретения товара у данного продавца, за исключением товаров, не подлежащих обмену или возврату.
Перечень данных товаров следующий:
Перечень таких товаров закреплён в Постановлении Правительства РФ от 19.01.1998 № 55 и включает в себя:
1. Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми), лекарственные препараты.
2. Предметы личной гигиены (зубные щётки, расчёски, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары).
3. Парфюмерно-косметические товары.
4. Текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей — ленты, тесьма, кружево и другие); кабельная продукция (провода, шнуры, кабели); строительные и отделочные материалы (линолеум, плёнка, ковровые покрытия и другие) и другие товары, отпускаемые на метраж.
5. Швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные).
6. Изделия и материалы, полностью или частично изготовленные из полимерных материалов и контактирующие с пищевыми продуктами (посуда и принадлежности столовые и кухонные, ёмкости и упаковочные материалы для хранения и транспортирования пищевых продуктов, в том числе для разового использования).
7. Товары бытовой химии, пестициды и агрохимикаты.
8. Мебель бытовая (мебельные гарнитуры и комплекты).
9. Ювелирные и другие изделия из драгоценных металлов и (или) драгоценных камней, огранённые драгоценные камни.
10. Автомобили и мотовелотовары, прицепы и номерные агрегаты к ним; мобильные средства малой механизации сельскохозяйственных работ; прогулочные суда и иные плавсредства бытового назначения.
11. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства; часы наручные и карманные механические, электронно-механические и электронные, с двумя и более функциями).
12. Гражданское оружие, основные части гражданского и служебного огнестрельного оружия, патроны к нему.
13. Животные и растения.
14. Непериодические издания (книги, брошюры, альбомы, картографические и нотные издания, листовые изо-издания, календари, буклеты, издания, воспроизведенные на технических носителях информации).
Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
Наряду с одним из указанных требований покупатель вправе потребовать полного возмещения убытков, причинённых ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества.
В соответствии с п. 1 ст. 484 Гражданского кодекса РФ покупатель имеет право не принимать товар ненадлежащего качества.
П. 1 ст. 19 Закона о защите прав потребителей установлено, что покупатель извещает продавца о недостатках товара в течение гарантийного срока или срока годности.
В ситуации, когда на товар не установлен гарантийный срок или срок годности, покупатель вправе обратиться к продавцу, если недостатки товара обнаружены в разумный срок, но в пределах двух лет со дня передачи товара покупателю. При этом более длительный срок может быть установлен законом или договором.
При пропуске названных сроков продавец вправе отказаться полностью или частично от удовлетворения требований покупателя о замене товара, об устранении недостатков товара. В то же время продавец обязан доказать, что пропуск покупателем сроков уведомления о недостатках товара повлек невозможность удовлетворить требования покупателя или влечёт для продавца несоизмеримые расходы по сравнению с теми, которые он понёс бы при своевременном извещении о нарушении договора и удовлетворении требований покупателя.
Покупатель может направить продавцу соответствующее требование, воспользовавшись одним из прав, закреплённых ст. 503 Гражданского кодекса РФ и ст. 18 Закона о защите прав потребителей.
В случае нарушения сроков, установленных для выполнения требований потребителя, продавец будет обязан уплатить потребителю неустойку в размере 1% от стоимости товара за каждый день просрочки.
Сроки для выполнения отдельных требований потребителя установлены в ст. 20-22 Закона о защите прав потребителей и составляют от 7 до 45 дней:
Этот срок может быть продлён по соглашению сторон, если в ходе устранения недостатков станет очевидно, что они не будут устранены в срок. Вместе с тем, отсутствие у продавца необходимых для ремонта деталей не является причиной для продления первоначально установленного срока и не освобождает его от ответственности за затягивание процесса устранения недостатков (п. 1 ст. 20 Закона о защите прав потребителей)
Если у продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортёра) в момент предъявления требования отсутствует необходимый для замены товар, замена должна быть проведена в течение месяца со дня предъявления такого требования.
Если для замены товара требуется более семи дней, по требованию потребителя продавец (изготовитель либо уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель) в течение трёх дней со дня предъявления требования о замене товара обязан безвозмездно предоставить потребителю во временное пользование на период замены товар длительного пользования, обладающий этими же основными потребительскими свойствами, обеспечив его доставку за свой счёт. Это правило не распространяется на перечень отдельных видов товаров (транспортные средства, мебель, электробытовые приборы).
При невозможности мирного урегулирования спора целесообразно обращаться за защитой нарушенных прав в суд. Иски о защите прав потребителей на основании ч. 7 ст. 29 Гражданского процессуального кодекса РФ, ст. 17 Закона о защите прав потребителей могут подаваться, в частности, по месту жительства или пребывания истца. При этом истцы освобождаются от уплаты государственной пошлины.
В соответствии с п. 6 ст. 13 указанного закона в случае удовлетворения судом иска о защите прав потребителя с продавца взыскивается штраф за неисполнение требований потребителя добровольно в размере 50% от суммы, присуждённой в пользу потребителя. Судебная практика идёт по пути взыскания указанного штрафа именно в пользу потребителя (а не в пользу государства) в соответствии с п. 46 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей». Взыскание штрафа производится независимо от заявления истцом соответствующего требования.
Согласно ст. 15 Закона о защите прав потребителей покупатель имеет право требовать возмещения морального вреда, причинённого продавцом вследствие нарушения прав потребителя при наличии его вины. В соответствии с п. 45 вышеуказанного Постановления Пленума Верховного Суда РФ для взыскания с продавца суммы причинённого морального вреда потребителю достаточно доказать, что были нарушены его права. Доказывать факт моральных (физических) страданий, вызванных нарушением закона, потребитель не должен.
В то же время, размер присуждаемой покупателю компенсации морального вреда определяется судом с учётом характера причинённых покупателю нравственных и физических страданий. Таким образом, для получения большего размера компенсации покупателю необходимо доказать факт нравственных и физических страданий.
Ссылки на внутренние акты организации, содержание которых не было доведено до покупателя, в данном случае недопустимы, так как это нарушает право потребителя на информацию о товарах (услугах), закреплённое в ст. 8 Закона о защите прав потребителя.
Продажа товаров дистанционным способом — продажа товаров по договору розничной купли-продажи, заключаемому на основании ознакомления покупателя с предложенным продавцом описанием товара, содержащимся в каталогах, проспектах, буклетах либо представленным на фотоснимках или с использованием сетей почтовой связи, сетей электросвязи, в том числе информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», а также сетей связи для трансляции телеканалов и (или) радиоканалов, или иными способами, исключающими возможность непосредственного ознакомления покупателя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора.
Особенности регулирования закреплены в Постановлении Правительства РФ от 27.09.2007 № 612 «Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом».
При продаже товаров дистанционным способом продавец обязан предложить покупателю услуги по доставке товаров путём их пересылки почтовыми отправлениями или перевозки с указанием используемого способа доставки и вида транспорта.
Продавец должен сообщить покупателю о необходимости использования квалифицированных специалистов по подключению, наладке и пуску в эксплуатацию технически сложных товаров, которые по техническим требованиям не могут быть пущены в эксплуатацию без участия соответствующих специалистов.
Продавец не вправе без согласия покупателя выполнять дополнительные работы (оказывать услуги) за плату. Покупатель вправе отказаться от оплаты таких работ (услуг), а если они оплачены, то покупатель вправе потребовать от продавца возврата уплаченной суммы.
Продавец должен до заключения договора розничной купли-продажи (далее — договор) предоставить покупателю информацию об основных потребительских свойствах товара и адресе (месте нахождения) продавца, о месте изготовления товара, полном фирменном наименовании (наименовании) продавца, о цене и об условиях приобретения товара, об его доставке, сроке службы, сроке годности и гарантийном сроке, о порядке оплаты товара, а также о сроке, в течение которого действует предложение о заключении договора.
Продавец в момент доставки товара обязан довести до сведения покупателя в письменной форме следующую информацию (для импортных товаров — на русском языке):
Предложение покупателя о пересылке товаров почтовым отправлением в адрес «До востребования» может быть принято только с согласия продавца.
Продавец не вправе предлагать потребителю товары, не указанные в первоначальном предложении товаров к продаже. Не допускается передача потребителю товаров, не соответствующих предварительной договорённости, если такая передача сопровождается требованием об оплате товаров.
Договор считается заключённым с момента выдачи продавцом покупателю кассового или товарного чека либо иного документа, подтверждающего оплату товара, или с момента получения продавцом сообщения о намерении покупателя приобрести товар. При оплате товаров покупателем в безналичной форме или продаже товаров в кредит (за исключением оплаты с использованием банковских платёжных карт) продавец обязан подтвердить передачу товара путём составления накладной или акта сдачи-приемки товара.
Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у покупателя указанного документа не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.
Покупатель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определённые свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.
При отказе покупателя от товара продавец должен возвратить ему сумму, уплаченную покупателем в соответствии с договором, за исключением расходов продавца на доставку от покупателя возвращённого товара, не позднее чем через 10 дней с даты предъявления покупателем соответствующего требования.
В случае же, если доставка товара произведена в установленные договором сроки, но товар не был передан покупателю по его вине, последующая доставка производится в новые сроки, согласованные с продавцом, после повторной оплаты покупателем стоимости услуг по доставке товара.
Отказ или уклонение продавца от составления накладной или акта не лишают покупателя права требовать возврата товара и (или) возврата суммы, уплаченной покупателем в соответствии с договором.
Поскольку курьер принимает в оплату наличные деньги, он должен выдать Вам кассовый чек (п. 1 ст. 1 Федерального закона «О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении наличных денежных расчётов и расчётов с использованием платёжных карт»). Для этих целей существуют специальные портативные модели ККТ. Однако отсутствие кассового чека не лишает Вас права предъявлять претензии к магазину. В доказательство совершения покупки Вы можете сослаться на любой документ, подтверждающий этот факт (например, товарный чек, квитанцию об оплате, которые Вам выдал курьер), и даже на свидетельские показания (п. 5 ст. 18 Федерального закона от 07.02.92 № 2300-1 «О защите прав потребителей».
Специально для дистанционной торговли (в том числе через интернет) установлено правило, согласно которому Вы можете вернуть любой товар в течение семи дней после его получения (п. 4 ст. 26.1 Закона «О защите прав потребителей»). Но, во-первых, это касается только возвратов без объяснения причин, то есть когда Вы просто передумали насчёт покупки. Во-вторых, если вместе с товаром Вам не передали в письменном виде информацию о товаре, порядке и сроках его возврата, Вы можете вернуть его в течение трёх месяцев, а не недели. Кроме того, существует возможность возврата товара конкретно из-за того, что он не подошёл по размеру, фасону или расцветке.
Согласно статье 25 Закона «О защите прав потребителей», такой возврат независимо от способа покупки возможен в течение 14 дней после получения товара. Однако в этом случае Вы не можете сразу требовать возврата денег. Сначала нужно попросить обменять товар на аналогичный, но нужного размера, цвета и т. д. И только если на день Вашего обращения в магазин с претензией подходящего товара в продаже нет, Вы можете отказаться от товара и потребовать возврата оплаты.
Нет, от интернет-покупки можно отказаться в любое время до передачи товара (п. 4 ст. 26.1 Закона «О защите прав потребителей»). Даже если на сайте виртуального магазина сказано, что после оформления заказа от него нельзя отказаться или можно лишь в течение ограниченного периода времени, эти условия не применяются, поскольку они ущемляют права потребителей (п. 1 ст. 16 Закона «О защите прав потребителей»). Поэтому Вы могли не принимать и не оплачивать товар. Правда, в такой ситуации несостоявшийся покупатель должен возместить продавцу необходимые расходы, понесённые в связи с совершением действий по исполнению договора (п. 4 ст. 497 Гражданского кодекса РФ). Проще говоря, оплатить доставку. Раз Вы товар всё-таки взяли и оплатили, теперь Вы можете его вернуть без объяснения причин и потребовать назад деньги за вычетом стоимости доставки. Конечно, если не истёк семидневный срок для возврата без объяснения причин. Однако, если вместе с товаром Вам не передали в письменном виде информацию о товаре, порядке и сроках его возврата, Вы можете вернуть его в течение трёх месяцев, а не недели.
Деньги за сданный товар покупатель может получить только в безналичной форме (письмо Управления ФНС по г. Москве от 15.09.08 № 22-12/087134). Магазин перечисляет возвращаемые деньги на счёт. Для этого покупатель предъявляет в магазине кассовый чек и платёжную карту. Когда именно возвращённые деньги поступят на счёт покупателя – зависит от условий договора клиента с банком, выпустившим карту (п. 1.8 Положения об эмиссии банковских карт и об операциях, совершаемых с использованием платёжных карт, утв. Банком России от 24.12.04 № 266-П).
Клиенту следует незамедлительно обратиться в отделение банка, где он получал пластиковую карту и письменно опротестовать списание, которое он не производил. Чек, выданный продавцом в подтверждение несостоявшейся операции, клиент должен сохранить. Вообще рекомендуется сохранять документы, подтверждающие проведение операций. Некоторые банки даже обязывают клиентов хранить эти документы в течение года. Подробно процедура урегулирования прописана в договоре держателя карты с банком.
Претензии надо предъявлять банку, так как именно он является участником расчётов с организациями торговли при оплате товаров с помощью платёжных карт (п. 1.9 Положения Банка России от 24.12.04 № 266-П «Об эмиссии банковских карт и об операциях, совершаемых с использованием платёжных карт»). В данном случае банк обязан вернуть на счёт клиента сумму, которая была списана по ошибке. Клиенту нужно сохранить документы о проведённых операциях и обратиться в отделение банка с заявлением об отказе от оплаты первой несостоявшейся операции (п. 1 ст. 854 Гражданского кодекса РФ).
Постоянные досмотры, проводимые охраной магазина, являющиеся явными злоупотреблениями, нарушают конституционное право граждан на свободу и личную неприкосновенность, предусмотренное ст. 22 Конституции РФ. Необходимо иметь в виду: вывернуть карманы и показать сумку по требованию охранника – право, а не обязанность покупателя. Требовать совершения этих действий либо применять силу охранник не вправе.
Действия, связанные с личным обыском граждан, вправе проводить сотрудники органов дознания (следствия) в соответствии с нормами Уголовного процессуального кодекса РФ. Охранник в магазине вправе при наличии подозрения вызвать полицию и попросить потребителя дождаться её приезда.
Меры ответственности и их размер зависят от того, какое именно нарушение будет установлено в ходе проверки кафе, а также от статуса кафе – юридическое лицо или индивидуальный предприниматель.
Например, если в кафе будут выявлены нарушения санитарно-эпидемиологических требований, то предпринимателю грозит штраф от 5 до 10 тыс. рублей, а юридическому лицу – от 30 до 50 тыс. рублей (ст. 6.6 Кодекса об административных правонарушениях РФ). В особо серьёзных случаях вместо штрафа возможно приостановление деятельности кафе на срок до 90 суток (ст. 3.12 Кодекса об административных правонарушениях РФ). Если нарушение не расценено как серьёзное, кафе может отделаться предупреждением. Не исключена и такая ситуация, что штраф будет наложен не на кафе, а на виновных должностных лиц в размере от 5 до 10 тыс. рублей.
Безусловно, для решения своего юридического вопроса можно подать обращение в надзорные органы, потратив на изучение правовых основ и нюансов много времени и сил. А можно пойти и по лёгкому пути — и проконсультироваться с нашими профессионалами, сэкономив самый главный ресурс любого человека — время. Письменные обращения в государственные органы рассматриваются 30 дней, согласно Федеральному закону от 02.05.2006 N 59-ФЗ, а это значит, что если Ваше составлено непрофессионально, то результат может быть неудовлетворительным, и рано или поздно Вам всё равно придётся прибегнуть к консультациям и услугам профессионалов.
Лучше сразу воспользуйтесь бесплатным советом юриста для решения своего вопроса. Обратитесь к нам за услугами по составлению документов или представлению интересов — и Вы не пожалеете.
Объективная. Она формируется с учётом обстоятельств дела, его сложности, объёма работ, времени, моральной и материальной сторон требований. Стоимость также зависит от стадии спора, от моральной и правовой позиции клиента и его оппонентов, от баланса интересов и множества других факторов.
Наша коллегия состоит из практикующих юристов с многолетним опытом работы, для которых важна репутация;
команда с более чем 20-летней успешной юридической практикой;
обеспечили более чем 90%-ю безопасность сделок со своим участием;
добились исполнения в пользу клиентов 90% выигранных судебных решений;
отсудили в пользу клиентов более 1 000 000 000 рублей.
чувство уверенности и безопасности;
эффективные технологии, актуальную информацию, отличный сервис;
возможность почасовой проектной оплаты и оплаты в рассрочку;
ясность в ценообразовании и выгоду при выборе стандартных услуг.
*
Мы сотрудничаем с ВПП «ПАРТИЯ РОСТА», созданной Уполномоченным при Президенте России по защите прав предпринимателей Борисом Титовым;
обладаем всей полнотой связи с бизнес-сообществом, известными предпринимателями и лидерами общественных мнений.
Полный спектр юридических услуг для предпринимателей и частных лиц:
консультируем в офисе или дистанционно, владея всеми средствами коммуникации (предпочтительные средства связи, время и длительность контакта оговариваются индивидуально);
готовим юридические документы;
представляем Ваши интересы на переговорах, в государственных и иных учреждениях, в правоохранительных органах, в судах общей юрисдикции, арбитражах, в третейском суде.
Наша работа состоит из нескольких этапов.
1. Заявка: Вы рассказываете о своей ситуации комфортным для Вас способом: в офисе, по телефону, по видеосвязи.
2. Формирование правовой позиции: мы оперативно анализируем ситуацию, задаём вопросы, изучаем документы, определяем риски, предлагаем варианты действий.
3. Заключение договора: совместно определяем основные условия и заключаем договор (можем и дистанционно).
4. Исполнение: оперативно и качественно выполняем принятые на себя обязательства.
Мы обеспечиваем спокойствие наших доверителей по всей России и за её пределами. Проводим телефонные консультации и видеовстречи. Можем принимать клиентов в комфортных офисах на территории Московской области (легко доступны на личном и общественном транспорте как от Москвы с её авто- и железнодорожными вокзалами, так и от международного аэропорта «Шереметьево»). Всё это позволяет нам успешно решать вопросы коммуникации и обеспечения безопасности наших доверителей.
Мы найдём способ оказания помощи любому клиенту. Основная стоимость наших услуг формируется за счёт времени, которое мы затрачиваем на решение вопроса. Если Вы готовы потратить своё время и обладаете определёнными навыками, то мы Вас проинструктируем, подготовим документы и инструкции, будем Вас сопровождать и поможем Вам.
Понимание.
При общении с нашими доверителями мы стараемся использовать понятные в обиходе слова и выражения, избегая профессиональных терминов, если возможно применить общую лексику. У наших партнёров всегда полное понимание происходящего и контроль всех нюансов процесса.
Разгрузку.
Недобросовестные контрагенты, неисполнение обязательств, проверки со стороны госорганов, сложные взаимоотношения с партнёрами – это наша ежедневная работа, которая давно знакома и понятна нашим специалистам.
Компенсацию.
Документальное оформление расходов на юриста позволяет нашим партнёрам взыскать юридические издержки с оппонентов, что существенно облегчает первым финансовую нагрузку.
Мы знакомимся, согласовываем предмет, примерное количество, период, круг лиц, стоимость необходимой юридической поддержки.
Затем мы берём на себя все ваши правовые заботы, в том числе — оформление документов, проведение от вашего имени нежелательных встреч, взыскания и истребования задолженностей и т. д., уберегая вас от возможных неблагоприятных последствий.
В любой сложной ситуации, когда важна каждая минута, не тратьте время на поиски юриста в сети или по знакомым: мы всегда будем на связи, и наш опытный специалист обеспечит Вам поддержку 24/7.
Занимайтесь своим делом спокойно, став нашим постоянным клиентом. Мы возьмём на себя юридическое сопровождение Вашего бизнеса, без вашего участия проведём встречи и переговоры, взыщем и истребуем задолженность в досудебном, претензионном и судебном порядке.
Юридическая помощь предпринимателям заключается в правильном применении многолетней практики по юридическому сопровождению организаций различного направления и уровня. Практика показала, на что необходимо обращать особое внимание при ведении бизнеса, какие методы предпочтительнее использовать и какие решения принимать.
На практике мы часто сталкиваемся с ситуациями, когда легкомысленно допущенные судебные дела, даже окончившиеся победой, не приносят ожидаемого морального и материального удовлетворения для доверителя: ведь споры отнимают очень много ценного времени и иных ресурсов. Поэтому мы всегда рекомендуем клиентам учиться на чужих ошибках и помнить, что скупой платит дважды.
Мы поделимся с Вами опытом и окажем помощь: подготовим, оформим и подадим на регистрацию учредительные документы коммерческих и некоммерческих организаций при выборе формы деятельности.
Создание, реорганизация, банкротство, ликвидация, помощь начинающим предпринимателям, консультация в вопросах получения мер государственной поддержки, подготовка правовой документации компании, юридическое сопровождение сделок, тендерное сопровождение, защита от кадрового и потребительского террора, консультация по вопросам организации работы предприятия в период пандемии, помощь в оформлении СРО, НОСТРОЙ, НОПРИЗ, лицензирование, подготовка разрешительной строительной и проектной документации, получение разрешений на строительство индивидуальное коммерческое — всё это, как и многое другое, нам давно и хорошо знакомо и понятно.
В любой сложной ситуации, когда важна каждая минута, не тратьте время на поиски юриста в сети или по знакомым: мы всегда будем на связи, а наш опытный юрист обеспечит Вам поддержку 24/7.
Занимайтесь своими делами спокойно, став нашим постоянным клиентом. Мы возьмём на себя юридическое сопровождение Ваших дел, без Вашего участия проведём встречи и переговоры, взыщем и истребуем задолженность в досудебном, претензионном, судебном порядке.
Юридическая помощь физическим лицам заключается в правильном применении нашего многолетнего опыта в различных направлениях. Практика давно показала, на что необходимо обращать особое внимание, какие методы предпочтительнее использовать в житейских ситуациях и какие решения принимать.
Мы часто сталкиваемся с ситуациями, когда легкомысленно допущенные судебные дела, даже окончившиеся победой, не приносят ожидаемого морального и материального удовлетворения для доверителя: ведь суды отнимают очень много ценного времени и ресурсов. Поэтому мы всегда рекомендуем клиентам учиться на чужих ошибках и помнить, что скупой платит дважды.
Мы поделимся с Вами опытом и окажем помощь по направлениям: защита прав потребителя, жилищное, земельное, наследственное право и споры, банкротство физических лиц, списание долгов, землепользование и подготовка разрешительной документации для строительства объектов недвижимости. Всё это, как и многое другое, нам давно и хорошо знакомо и понятно.
Юридические консультации:
— по телефону;
— по видеосвязи;
— письменные;
— очные в офисе.
Подготовка документов:
— заявления;
— претензии;
— жалобы;
— исковые заявления;
— возражения.
Представительство интересов:
— очное на переговорах-встречах в организациях и судах;
— дистанционное и онлайн на переговорах-встречах в организациях и судах.